Philosophie
Das Loop-Konzept. Von der Analyse bis zur Strategie.
Selbstverständlich wollen wir unsere Produkte verkaufen, aber deswegen müssen wir keine Verkäufer zu unseren Kunden schicken. Im Gegenteil: Unser Außendienst besteht aus hoch qualifizierten Beratern, die eine hohe Kompetenz und langjährige Erfahrung mitbringen. Und das Know-how, um auch bei umfassenden Aufgaben eine komplette Analyse durchzuführen. Auf dieser Basis entwickeln wir dann Konzeptionen und Strategien nach dem Prinzip "In Lösungen denken". Wir können dabei aus einem komplexen und fein abgestuften Produkt- und Leistungssortiment wählen und stellen so die speziell auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmten Fräswerkzeuge bzw. Werkzeugsysteme zur Verfügung. Damit bieten wir unseren Kunden einen kompletten Full-Service – alles aus einer Hand.
Von vorhandenen Standards profitieren.
Die Entwicklung von individuellen Sonderwerkzeugen gehört zu den Stärken von Pokolm-Voha. Und gerade aus dieser Vielfalt an bereits erarbeiteten Konzepten ergibt sich ein profitabler Vorteil für unsere Kunden: wir entwickeln aus Individual-Werkzeugen Standardprodukte, die bereichsübergreifend einsetzbar sind. Mit dem gezielten Effekt einer beeindruckenden Kosteneinsparung. Nach unseren Erfahrungen lassen sich alleine mit diesen Standards über 90 % aller Aufgaben lösen.
Der Direkt-Service. Schnelle Hilfe weltweit!
Auch in außergewöhnlichen Situationen oder Notfällen können unsere Kunden auf uns zählen: Zum Beispiel, wenn bei spontanen Konzept- oder Materialänderungen unkonventionell und schnell andere Werkzeuge benötigt werden. Häufig haben unsere Außendienstmitarbeiter eine überzeugende Alternative direkt in ihrem Servicefahrzeug oder können eine "Direktlieferung" organisieren.
Direkte Hilfe bieten natürlich auch unsere Mitarbeiter, die schnelle Lösungsvorschläge entwickeln, selbstverständlich auch für Notfälle. Damit die Produktion bei unseren Kunden umgehend weiterlaufen kann.
Hohe Flexibilität in allen Bereichen.
Weil wir auch bei den Entscheidungswegen und Reaktionszeiten in der Kürze die Würze sehen, ist bei uns Flexibilität kein Modewort. Im Ergebnis bedeutet das: schnelle Planung, schnelle Fertigung, schnelle Lieferung. Und das gilt auch bei komplizierten Aufgaben, außerplanmäßigen Problemen und unvorhergesehenen Situationen.
Gesuchte Werkzeuge schnell finden.
Wer ein bestimmtes Werkzeug benötigt, braucht bei Pokolm-Voha nicht lange zu suchen: Ein klar gegliederter Katalog mit einem an der Praxis ausgerichteten Indexsystem bietet eine ebenso schnelle Hilfe wie unser Online-Shop mit Volltextsuche oder unsere Katalog-CD-ROM.
Werkzeuge mit Vorbildfunktion.
Eine weitere Bestätigung für die konstruktiven Vorteile und die teilweise revolutionären Technologien unseres Werkzeugsystems zeigt sich in der Vorbildfunktion: In zunehmendem Maße erscheinen Kopien auf dem Markt.
www.sonderwerkzeuge.de
Unter der Domain www.sonderwerkzeuge.de entsteht derzeit ein umfassendes Angebot an verfügbaren Sonderwerkzeugen. Sofort und zu guten Konditionen lieferbar. Damit lassen sich viele Lösungen direkt per Mausklick finden und oft auch kostenintensive Neuanfertigungen vermeiden.